装机环境:联想品牌机+win7x64安装+arcinfo9.3.1(系统为新装干净环境)
步骤1:安装9.3.1的License Manager,完成后通过授权面板无法完成启动服务,使用直接启动Windows服务的方法启动服务提示服务启动又停止。
问题处理:猜想是否硬狗没有正常识别,单独安装硬狗驱动,系统识别硬狗。卸载LM继续重新安装。安装后还是同样问题。
步骤2:安装9.3的License Manager,完成后服务启动正常,但是检测授权无法通过,提示连接不到服务器,服务器并没有安装防火墙等一些特殊软件。
问题处理:重启机器,通过面板停止服务、重读授权、启动服务,在启动时出现和步骤1一样的问题,但是有一个win7的操作消息,打开后提示类似如下消息“硬狗驱动已经正常,但是硬狗没有被插入到系统”这样一个消息。但与事实不符合。
经过查询相关的资料和与其他人员的交流发现问题可能出在一下两个方面:
1:硬狗需要使用parallel port 端口,一般机器该端口都是被打开的,并且使用的是EPP模式。(目前主要有三种类型的并口:Normal、EPP、ECP)。在计算机的BIOS(CMOS)里设置Parallel Port Mode为EPP。该种错误可参考:http://resources.arcgis.com/content/kbase?fa=articleShow&d=23218
2:卸载硬狗驱动,在重新安装,然后重新指定硬狗的驱动程序(该方法来源于其他人员的安装经验)。
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